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連絡先
- 03-4335-9333
- support@sizenke.xyz
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大型家具の搬入方法
⚠️ご注意
■大型商品をご購入頂いた場合、搬入経路によっては、建物入り口や通路のサイズにより、玄関口への搬入ができない場合がございます。ご注文の前には、商品梱包が玄関・階段の幅・踊り場・部屋の間口等を通るかどうかをあらかじめご確認くださいますようお願いたします。
■室内への搬入ができないことを理由としたご返品やご注文のキャンセルにつきましては原則としてお受けしておりません。
やむを得ずキャンセル・返品をご希望の場合には、下記のキャンセル手数料を申し受けます。こちらの手数料は、商品準備・発送・返送手続きなどにかかる実費の補填として、ご返金金額から差し引かせていただきます。
※カスタマイズ商品(カスタマイズソファ・一枚板等)はお客様専用に製作するため、いかなる理由でもキャンセルおよび返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
組立代行サービスをご利用でない場合、納品方法は車上渡しのみとなります。ご注文前に、商品のサイズ・搬入経路(玄関、階段、エレベーター、廊下、設置場所等)を必ずご確認のうえ、十分ご検討くださいますようお願い申し上げます。
■大型の商品をお届けの際は、お客様に玄関先までの搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
下記の場合は、特にご注意ください
扉や、通路幅・高さが商品本体のサイズより5~10cm程度の 余裕があるかどうかご確認ください。
搬入経路ご確認のポイント
4. 階段での搬入
(※戸建て住宅の2階以上へ商品を搬入する場合はご注意ください。)
エレベーターが無い場合や商品がエレベーター内に入らない場合は階段での搬入となります。階段の幅と天井高をご確認ください。
手すり等が付いている場合は手すり内側の寸法のご確認をお願いいたします。手すりや照明等が搬入の妨げになることがございます。
全国配送対応
日本全国対応の配送サービス。組立・設置まで、プロのスタッフが丁寧に対応いたします。
カスタマーサポート
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安全な支払い
高度なセキュリティ対策で安心のお買い物
パーツ無償交換サービス
万が一の不具合も安心。対象パーツは無料で交換対応いたします。
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